- Öffnen Sie die Seite Find my ticket.
- Öffnen Sie Ihre Banking-App und suchen Sie die Zahlung für Ihren Ticketkauf. Kopieren Sie den Verwendungszweck dieser Zahlung. Sie können den gesamten Text kopieren.
- Gehen Sie zurück zur Seite Find my ticket und fügen Sie den kopierten Text in das Feld „Payment Description“ ein.
- Klicken Sie auf „Retrieve Tickets“.
- Das System erkennt die richtige Bestellung und ruft Ihre Tickets ab.
Tipp: Sie können den vollständigen Verwendungszweck einfügen. Ist der Code gültig, erkennt das System sofort, zu welcher Bestellung er gehört.