- Der Veranstalter erhöht manuell die Kapazität der Veranstaltung
- Bestellungen werden storniert, wodurch Tickets wieder verfügbar werden
- Warenkörbe laufen ab und reservierte Tickets werden wieder freigegeben
Im Folgenden erklären wir kurz, wie der letzte Fall funktioniert.
Was passiert?
Wenn jemand Tickets auswählt, werden diese vorübergehend im Warenkorb reserviert, damit andere Besucher sie nicht gleichzeitig kaufen können. Diese Reservierung gilt nur für eine begrenzte Zeit. Wird die Zahlung nicht innerhalb dieser Zeit abgeschlossen, läuft die Reservierung automatisch ab.
Was passiert mit diesen Tickets?
Wenn eine Reservierung abläuft, werden die Tickets wieder im Ticketshop freigegeben. Andere Besucher können sie dann erneut kaufen.
Daher kann es vorkommen, dass:
- eine Veranstaltung zunächst ausverkauft erscheint
- einige reservierte Tickets nicht gekauft werden
- die Tickets in den Shop zurückkehren und wieder verfügbar sind
Was kann ich tun, wenn eine Veranstaltung ausverkauft ist?
Wenn eine Veranstaltung als ausverkauft angezeigt wird, lohnt es sich manchmal, später noch einmal nachzusehen. Tickets können wieder verfügbar werden, wenn andere Besucher ihren Kauf nicht rechtzeitig abschließen.