Warum ist mein Ticket gesperrt?

Einige Veranstaltungen aktivieren SecureSwap, damit Tickets nicht über unsichere Kanäle weiterverkauft werden. So werden Ticketbetrug und überhöhte Preise verhindert. Deshalb kann das Ticket außerhalb des offiziellen Weiterverkaufsprozesses nicht frei übertragen oder geteilt werden.

Tickets können stattdessen nur über TicketSwap weiterverkauft werden. Das schützt alle Beteiligten und hilft, Betrug zu verhindern.

Wenn ein Ticket auf TicketSwap hochgeladen wird, prüft das System bei WeTicket, ob der QR-Code gültig ist. Sobald das Ticket verkauft ist, wird der ursprüngliche QR-Code sofort ungültig und für den neuen Inhaber wird automatisch ein komplett neues Ticket mit neuem QR-Code erstellt.

Dieser Vorgang dauert nur einen Augenblick und garantiert, dass der neue Käufer ein gültiges Ticket erhält.

Wie kann ich mein Ticket verkaufen?

Wenn Sie die Veranstaltung nicht mehr besuchen können, können Sie Ihr Ticket sicher über TicketSwap verkaufen.

Öffnen Sie Ihre Bestellbestätigung per E-Mail (siehe Abbildung)
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Sell via TicketSwap“
Melden Sie sich über den Login-Bildschirm von TicketSwap an
Wählen Sie das Ticket oder die Tickets aus, die Sie verkaufen möchten
Legen Sie Ihren Verkaufspreis innerhalb der erlaubten Grenzen fest

Sobald das Ticket verkauft ist, übernimmt TicketSwap die Übertragung automatisch.

Der Käufer erhält ein neues Ticket mit einem neuen QR-Code auf seinen Namen, und Ihr ursprüngliches Ticket ist nicht mehr gültig.

Warum wird dieses System verwendet?

SecureSwap sorgt dafür, dass:

Tickets nicht dupliziert werden können
Käufer immer ein gültiges Ticket erhalten
Betrug und Abzocke verhindert werden