- Ouvrez la page Find my ticket.
- Ouvrez votre application bancaire et recherchez le paiement de votre achat de billets. Copiez le libellé affiché pour ce paiement. Vous pouvez copier le texte complet.
- Revenez sur la page Find my ticket et collez le texte copié dans le champ « Payment Description ».
- Cliquez sur « Retrieve Tickets ».
- Le système identifie la bonne commande et récupère vos billets.
Astuce : vous pouvez coller le libellé complet. Si le code est valide, le système reconnaît immédiatement la commande correspondante.