- L’organisateur augmente manuellement la capacité de l’événement
- Des commandes sont annulées et les billets redeviennent disponibles
- Des paniers expirent et les billets réservés sont libérés
Voici en bref comment fonctionne ce dernier cas.
Que se passe-t-il ?
Lorsqu’une personne sélectionne des billets, ceux-ci sont temporairement réservés dans son panier afin que d’autres visiteurs ne puissent pas les acheter en même temps. Cette réservation n’est valable que pour une durée limitée. Si le paiement n’est pas finalisé dans ce délai, la réservation expire automatiquement.
Que deviennent ces billets ?
Lorsqu’une réservation expire, les billets sont remis en vente dans la billetterie. D’autres visiteurs peuvent alors les acheter.
C’est pourquoi il est possible que :
- un événement semble d’abord complet
- certains billets réservés ne soient pas achetés
- les billets reviennent dans la billetterie et redeviennent disponibles
Que faire si un événement est complet ?
Si un événement est affiché comme complet, il peut valoir la peine de revenir vérifier plus tard. Des billets peuvent redevenir disponibles si d’autres visiteurs ne finalisent pas leur achat à temps.