Zijn WeTicket medewerkers te bereiken voor vragen?
Persoonlijk contact vinden we bij WeTicket belangrijk. Ons team staat daarom voor je klaar. Geheel kosteloos. De meeste vragen behandelen we per mail, via Whatsapp of telefonisch. Heb je een grotere vraag? Dan plannen we met plezier een afspraak in.
Kan ik overstappen als ik voor mijn komende event al tickets heb verkocht via een ander systeem?
Dit is mogelijk. Een van onze experts zal je hier bij helpen. Zo zorgen we voor een gestroomlijnde transitie. Gemiddeld neemt dit traject 2 werkdagen in beslag.
Kun je met teamleden samenwerken met WeTicket?
Je kunt eenvoudig teamleden toevoegen aan je WeTicket portal. Zo kun je snel en efficiënt met elkaar samenwerken.
Stap 1: Login bij Weticket.
Stap 2: Klik rechtsboven op organisatie en vervolgens op team. Stap 3: Je kunt vanaf deze pagina teamleden toevoegen. Teamleden kun je verschillende bevoegdheden geven op 3 niveau's: beheerder, bewerker en entree medewerker.
Hoe check je bezoekers in?
Je kunt bezoekers snel inchecken met de WeTicket app.
Met de app kun je tickets snel scannen. Je kunt ook bestellingen opzoeken en deze handmatig inchecken. Handig als iemand zijn tickets is vergeten.
Je kunt ook gebruik maken van handscanners. De handscanners verbind je met een USB kabel aan je laptop. Vervolgens kun je tickets scannen met de handscanners.
Hoe ontvangen bezoekers tickets?
Na betaling ontvangt de bezoekers van ons een mail met daarin de ticket(s). Deze mail kunnen organisatoren zelf aanpassen.
Kun je zelf activiteiten toevoegen en bewerken?
Ja, via het portal kun je zelf activiteiten toevoegen en bewerken.
