← Ticket Support

Waarom was een evenement eerst uitverkocht en zijn er nu weer tickets beschikbaar?

Het kan voorkomen dat een evenement eerst als uitverkocht wordt weergegeven, maar dat er later toch weer tickets beschikbaar komen. Dit kan verschillende oorzaken hebben:

  • De organisator verhoogt handmatig de capaciteit van het evenement
  • Bestellingen worden geannuleerd waardoor tickets opnieuw beschikbaar komen
  • Winkelwagentjes verlopen waardoor gereserveerde tickets weer vrijkomen

Hieronder leggen we kort uit hoe dat laatste werkt.

Wat gebeurt er?

Wanneer iemand tickets selecteert, worden deze tijdelijk gereserveerd in het winkelwagentje. Zo wordt voorkomen dat meerdere mensen tegelijkertijd dezelfde tickets kopen. Deze reservering is maar voor een beperkte tijd geldig. Als de betaling niet binnen deze tijd wordt afgerond, verloopt de reservering automatisch.

Wat gebeurt er daarna met de tickets?

Wanneer een reservering verloopt, komen de tickets weer vrij in de ticketshop. Andere bezoekers kunnen deze tickets dan opnieuw kopen.

Daardoor kan het gebeuren dat:

  • Een evenement eerst uitverkocht lijkt
  • Sommige gereserveerde tickets niet worden afgerekend
  • De tickets daarna weer beschikbaar komen in de shop

Wat kun je doen als een evenement uitverkocht is?

Als een evenement uitverkocht lijkt, kan het de moeite waard zijn om later nog eens te kijken. Het kan gebeuren dat tickets opnieuw beschikbaar komen wanneer andere bezoekers hun bestelling niet op tijd afronden.

Terug naar Ticket Support