Als Käufer eines Tickets oder Produkts schließen Sie eine Vereinbarung mit der verkaufenden Partei (Veranstalter) ab. Die verkaufende Partei ist für die Lieferung ihrer Dienstleistungen und Produkte verantwortlich. WeTicket ist keine Partei der Vereinbarung zwischen dem Käufer und der Verkäuferpartei. WeTicket stellt dem Verkäufer nur Tools zur Verfügung. Wenn eine Veranstaltung abgesagt wird oder wenn Dienstleistungen oder Produkte nicht geliefert werden, müssen der Käufer und der Verkäufer gemeinsam eine Lösung finden. WeTicket kann an diesem Prozess nicht beteiligt werden.
Rückerstattungen für Einkäufe sind nicht möglich. Die organisierende Partei kann von dieser Richtlinie abweichen. In diesem Fall wird die organisierende Partei diese Ausnahme deutlich mitteilen.
Der Veranstalter behält sich das Recht vor, eine Veranstaltung jederzeit zu verschieben. Im Falle einer Verschiebung der Veranstaltung sind Rückerstattungen nicht möglich. Die organisierende Partei kann von dieser Richtlinie abweichen. In diesem Fall wird die organisierende Partei diese Ausnahme deutlich mitteilen.
Der Veranstalter behält sich das Recht vor, das Programm, die Aufstellung und den Inhalt der Veranstaltung jederzeit zu ändern. Wenn eine Veranstaltung geändert wird, ist eine Rückerstattung nicht möglich. Die organisierende Partei kann von dieser Richtlinie abweichen. In diesem Fall wird die organisierende Partei diese Ausnahme deutlich mitteilen.