Chez WeTicket, le contact personnel est important. Notre équipe est là pour vous. Tout à fait gratuitement. La plupart des questions sont traitées par e-mail, Whatsapp ou téléphone. Vous avez une question plus importante ? Dans ce cas, nous nous ferons un plaisir de fixer un rendez-vous.
Comment vous assurez-vous qu'il est facile de passer à WeTicket ?
Il est possible de commencer avec WeTicket si vous avez vendu des billets par le biais d'un autre système. Dans ce cas, l'un de nos experts vous aidera à effectuer une transition réussie. Nous pouvons notamment migrer vos données vers WeTicket.
Comment travaillez-vous le mieux avec votre équipe dans WeTicket ?
Vous pouvez facilement ajouter des membres de votre équipe à votre portail WeTicket. Vous pouvez ainsi travailler ensemble rapidement et efficacement.
Étape1 : Connectez-vous à Weticket.
Étape2 : Cliquez sur organisation en haut à droite et ensuite sur équipe.
Étape3 : Vous pouvez ajouter des membres d'équipe à partir de cette page. Les membres de l'équipe peuvent se voir attribuer différentes autorisations à trois niveaux : administrateur, éditeur et employé d'entrée.
Comment enregistrez-vous les visiteurs ?
L'application WeTicket vous permet d'enregistrer rapidement les visiteurs.
L'application vous permet de scanner rapidement les billets. Vous pouvez également consulter les commandes et les enregistrer manuellement. Pratique si quelqu'un a oublié ses billets.Vous pouvez également utiliser des scanners manuels. Vous connectez les scanners manuels à votre ordinateur portable à l'aide d'un câble USB. Vous pouvez ensuite scanner les tickets à l'aide des scanners manuels.
Comment les visiteurs reçoivent-ils les billets ?
Après le paiement, les visiteurs recevront un e-mail de notre part contenant le(s) billet(s). Cet e-mail peut être modifié par les organisateurs eux-mêmes.
Pouvez-vous ajouter et modifier des activités vous-même ?
Oui, vous pouvez ajouter et modifier des activités vous-même via le portail.
Comment ajouter des personnes à la liste des invités ?
Etape 1 : Vous créez un type de ticket avec le nom 'liste d'invités' et avec un prix de 0 euro. Grâce à d'autres options, ce type de billet ne sera pas visible pour les ventes en ligne.
Etape2 : Dans le menu de gauche, vous cliquez sur "ventes à domicile". Cette page vous permet de créer vos propres commandes.
Etape3 : Vous sélectionnez le nombre de billets de la liste d'invités que vous voulez et vous remplissez les détails de votre invité. Vous cochez ensuite la case "envoyer les billets par e-mail" et cliquez sur "enregistrer le paiement". Les billets sont créés et envoyés à votre invité.
Pour quels secteurs le système WeTicket est-il adapté ?
Le système WeTicket est flexible et peut être mis en place de différentes manières. Plusieurs secteurs utilisent donc WeTicket. Théâtres, boîtes de nuit, patinoires, festivals, musées, concerts, expositions, salles pop et bien d'autres encore. Découvrez tous les cas d'utilisation.
Comment les données de vos visiteurs sont-elles traitées ?
Vos clients, vos données. Toutes les données traitées sont et restent les vôtres. En savoir plus sur nos documents juridiques.
