Wenn Sie gerade erst anfangen: Mailchimp oder Mailerlite
Wenn Sie weniger als 1.000 Kontakte haben und monatlich Updates zu bevorstehenden Veranstaltungen senden, sollten Sie nicht zu viel darüber nachdenken. Sowohl Mailchimp als auch Mailerlite verfügen über großzügige kostenlose Tarife, übersichtliche Benutzeroberflächen und genügend Vorlagen, um in weniger als einer Stunde eine professionell aussehende E-Mail zu versenden.
Mailchimp ist aus gutem Grund der Branchenstandard — es ist gut dokumentiert, umfassend integriert und die meisten freiberuflichen Designer wissen es bereits. Der kostenlose Tarif unterstützt bis zu 250 Kontakte. Der Nachteil: Es wird schnell teuer, wenn Ihre Liste wächst, und Funktionen, die zum Standard gehören sollten (wie A/B-Tests), sind hinter kostenpflichtigen Tarifen versteckt.
Mailerlite ist schlanker und benutzerfreundlicher für Alleinbediener. Bis zu 500 Abonnenten kostenlos, inklusive Automatisierung, keine unnötige Komplexität. Wenn sich Mailchimp so anfühlt, als wäre es für E-Commerce-Marken gebaut worden (das war es irgendwie), fühlt sich Mailerlite so an, als wäre es für Leute gebaut worden, die eine großartige E-Mail senden und wieder mit der Planung ihrer nächsten Veranstaltung beginnen möchten.
Wenn du hochskalierst: Klaviyo
Klaviyo ist das Tool, zu dem seriöse Betreiber wechseln; der Grund dafür ist die Segmentierung. Sie können Ihre Liste danach filtern, wer Frühbuchertickets gekauft hat, wer letztes Jahr teilgenommen hat, aber nicht wiedergekommen ist, wer Ihre letzten drei E-Mails geöffnet, aber nie angeklickt hat. Bei einem mehrtägigen Festival oder einem Club mit einem treuen Stammpublikum macht diese Granularität den Unterschied zwischen einer Übertragung und einer Konversation aus.
Es ist teurer als die Alternativen und hat eine steilere Lernkurve. Wenn Sie jedoch abgestufte Ticketkampagnen durchführen, Lineup-Drops für verschiedene Zielgruppensegmente ankündigen oder versuchen, abgelaufene Teilnehmer erneut zu gewinnen, macht sich Klaviyo von selbst bezahlt. Geben Sie bis zu 250 Kontakten kostenlos an, dann skaliert der Preis je nach Listengröße.
Wenn Sie preisbewusst sind: Brevo
Brevo wird im Veranstaltungsraum chronisch unterschätzt. Die Preise werden per E-Mail und nicht nach Anzahl der Kontakte berechnet, was bedeutet, dass Sie eine große Liste führen können und nur danach zahlen, wie oft Sie ihnen E-Mails senden. Für Betreiber, die vor jeder Veranstaltung eine große Kampagne starten, aber zwischendurch schweigen, ist dieses Modell weitaus sinnvoller, als jeden Monat pro Kontakt zu zahlen.
Das kostenlose Kontingent erlaubt 300 E-Mails pro Tag. Bezahlte Tarife beginnen bei etwa 17 €/Monat und beinhalten Automatisierung, SMS und Transaktions-E-Mail. Es ist nicht das auffälligste Tool, aber es ist schnell, zuverlässig und für Leute konzipiert, die sich nicht zu viele Gedanken über die Infrastruktur machen wollen.
Wenn du ein Publikum aufbaust, nicht nur eine Liste: Beehiiv oder Substack
Diese beiden gehören zu einer anderen Kategorie. Sie sind keine Kampagnentools, sie sind Veröffentlichungsplattformen mit integrierter E-Mail.
Beehiiv eignet sich am besten für Veranstalter, Festivals oder Veranstaltungsmarken, die einen echten Newsletter veröffentlichen möchten: Künstler im Rampenlicht, detaillierte Informationen zum Line-up, Szenekommentare. Kostenlos für bis zu 1.000 Abonnenten, speziell für Wachstum konzipiert. Wenn Sie möchten, dass sich Ihre E-Mail wie etwas anfühlt, auf das sich die Leute freuen, nicht nur wie ein Rabattcode, dann ist Beehiiv einen Blick wert.
Unterstapel läuft nach einem Umsatzbeteiligungsmodell, sodass der Start im Wesentlichen kostenlos ist. Es eignet sich gut für Künstler, DJs und Kulturschaffende, die eine direkte Beziehung zu den Fans aufbauen möchten. Es ist kein Tool für Eventtickets und sollte auch nicht als solches behandelt werden, aber um Vertrauen aufzubauen, das den Ticketverkauf erleichtert, wird es in der Eventwelt wirklich zu wenig genutzt.
Die eine Sache, die all diese gemeinsam haben
Keiner von ihnen wird etwas Nützliches tun, es sei denn, Ihr Ticketverkaufsprozess gibt Ihnen die Daten, mit denen Sie arbeiten können. Die besten E-Mail-Kampagnen in der Eventwelt basieren auf Kaufverhalten, Besucherhistorie und Zielgruppensegmentierung. Das beginnt damit, wie Sie Informationen an der Verkaufsstelle sammeln.
Bei WeTicket erfasst jeder Ticketverkauf die Teilnehmerdaten, die Sie zum Aufbau dieser Segmente benötigen. Ihre Käuferliste gehört Ihnen, ist exportierbar, umsetzbar und bereit, sich mit dem E-Mail-Tool zu verbinden, das zu Ihrer Arbeitsweise passt. Lesen Sie mehr über die Berichterstattung und die Teilnehmerdaten von WeTicket →
Die Plattform, die Sie wählen, ist weniger wichtig als die Gewohnheit, die Sie sich aneignen. Sende konsistent. Segmentieren Sie früh. Testen Sie Betreffzeilen. Ihre Liste ist eine Bereicherung, behandeln Sie sie wie eine.
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