So bauen Sie eine Community ohne Marketingbudget auf

Wenn Ihre Mitarbeiter nicht das Gefühl haben, dass der Raum ihnen gehört, wird Ihr Publikum es auch nicht haben. Nicht bewusst, aber spürbar. In der Art, wie mit Gästen gesprochen wird. In der Energie hinter der Bar. Daran, ob jemand wirklich dort sein will oder nur die Zeit bis zum Schichtende absitzt.

Ein Raum mit engagiertem Personal fühlt sich anders an. Und Menschen kommen an Orte zurück, an denen sie sich wohlfühlen.

Ein unengagiertes Publikum kostet mehr, als Sie denken

Eine wiederkehrende Nacht lebt davon, dass Menschen zurückkommen. Wenn jemand einmal kommt, einen ordentlichen Abend hat und nie wiederkehrt, geben Sie Ihr Marketingbudget jede Woche für einen Raum voller Fremder aus. Das ist teuer und anstrengend.

Vergleichen Sie das mit einem Raum, in dem die Leute jemanden kennen. Den Veranstalter, den DJ, die Person hinter der Bar. Sie kommen früh. Sie bringen Freunde mit. Sie kommen wieder.

Überlassen Sie den Raum Ihrem Team

Lassen Sie Ihre Mitarbeiter ihren eigenen Abend organisieren. Geben Sie ihnen einen ruhigen Wochentag, eine reduzierte Miete und die Freiheit, ein Line-up zusammenzustellen, idealerweise mit ihnen selbst darauf. Die Tickets sind günstiger als an Ihren regulären Abenden. Das Geld geht direkt an sie.

Das ist keine Wohltätigkeit. Das ist Strategie.

Der Barkeeper, der auch auflegt, hat ein Netzwerk, zu dem Sie keinen Zugang haben. Die Floor Managerin mit einem Hintergrund im Jungle kennt ein Publikum, das Sie noch nicht erreicht haben. Diese Abende bringen Menschen, die sonst nie in Ihre Location kommen würden, und einige von ihnen werden zu Stammgästen.

Dieselbe Person hinter der Bar am Samstag ist jetzt am Erfolg der Location beteiligt, und zwar auf eine Weise, die ein Lohn allein nie erreicht. Sie hat etwas zu gewinnen. Das verändert, wie sie über den Ort spricht, wie sie Gäste behandelt und wie lange sie bleibt.

So funktioniert es in der Praxis

Einige Clubs machen das seit Jahren. Die Mitarbeiter veranstalten ihre eigenen Abende. Sie lernen, wie man bucht, wie man ein Line-up aufbaut, wie man ein Publikum vergrößert. Und all ihre Freunde kommen.

Das ist kein Zufall. Das ist Prinzip. Und das Ergebnis ist eine Location, in der der Raum immer voller Menschen ist, die wirklich dort sein wollen.